Многие жильцы многоквартирных домов постоянно сталкиваются с проблемами, возникшими из-за разногласий с соседями по поводу шума. Юрист компании «Соцправ» Марина Моремова дала несколько рекомендаций, которые помогут защитить свои права в ситуации, если поступают необоснованные жалобы на нарушение тишины.
Какие пределы шума установлены
Порядок проживания в многоквартирных домах обозначен в соответствующих статьях закона РФ. При этом в каждом отдельном регионе период тишины устанавливается индивидуально. В этом время не допускается проведение ремонтных работ, а также превышение указанного предела тишина.
Сам уровень шума в квартире регулируется соответствующим положением СанПин:
- в дневное время – 40-45 децибелов;
- в ночное время – 30-45 децибелов.
По общим нормам СанПиН 2.1.2.2645-10 дневным периодом считается время с 7.00 утра до 23.00 вечера, ночным – с 23.00 до 7.00 утра. Однако в каждом регионе приняты свои правила относительно уровня шума в отдельное время суток. Например, в некоторых субъектах РФ можно встретить такое понятие, как «тихий час», когда нужно соблюдать тишину. Этот период отведён для дневного сна детей, а также отдыха пожилых людей.
Также в отдельных регионах запрещено заниматься строительно-ремонтными работами в выходные дни, а в других субъектах подобные действия нужно заканчивать за несколько часов до наступления периода тишины. Поэтому, если назревает конфликт с соседями, первым делом необходимо изучить законодательство. Это поможет узнать, когда шуметь разрешается, а в каких ситуациях за превышение уровня шума может последовать наказание.
Также Марина Моремова говорит:
- Закон о тишине – региональный акт, поэтому в каждом субъекте РФ установлен свой период тишины. На федеральном уровне он начинается в 23.00 часа, а заканчивается в 7.00 часов.
- Если соседи жалуются на шум, которого фактически нет, необходимо выяснить ситуацию, заявив о безосновательности претензий. Также может потребоваться предоставить доказательства об отсутствии шума в указанное время.
- Если соседи жалуются на шум, производимый ребёнком, их обвинения неправомерны. В силу возраста маленькие дети не могут соблюдать установленные нормы и требования.
- Если причиной жалобы стал продолжительный лай или плачь домашнего животного, необходимо выявить и устранить причину подобного поведения. Иначе соседи могут подать жалобу о жестоком обращении с питомцем.
- Строительно-отделочные работы нужно проводить в строго отведённые часы.
- Если соседи вызвали участкового, нужно спокойно поговорить, разъяснить и объяснить ситуацию.
- Если составлен административный протокол, у жильцов его получивших есть 10 дней для обжалования.