Компания «Российские железные дороги» на летний период увеличили глубину продаж билетов. Известно, что на некоторые поезда глубина продаж возросла до 90 дней. Об этом говорится в сообщении, опубликованном на сайте компании 14 мая.
РЖД увеличило глубину продажи билетов на ряд направлений. На летний период внутри России она увеличена до 90 суток. Изменения коснутся более 50 пар поездов. Купить почти за три месяца билеты можно будет на 4 пары высокоскоростных поездов «Сапсан» и ряд двухэтажных и фирменных поездов, курсирующих в сообщении с Москвой, Санкт-Петербургом, Казанью, Ростовом-на-Дону, Самарой, Саранском, Нижним Новгородом и другими крупными городами и региональными центрами.
Помимо этого изменения коснутся билетов на поезда на курорты Северного Кавказа и Черноморского побережья России. В случае улучшения эпидемиологической ситуации в регионах список таких поездов может быть расширен.
РЖД продлили услугу дистанционного возврата билетов
РЖД продлил срок действия услуги дистанционного возврата билетов. Пассажиры смогут удаленно сдать билеты со сроком отправления до 1 июля. Кроме этого, 12 мая в РЖД сообщили, что продлевают действие схемы рассадки пассажиров в поездах с учетом соблюдения соцдистанции до 28 мая. Мера коснется и скоростных поездов «Ласточка», «Стриж» и высокоскоростных поездов «Сапсан».
Пассажиру, который намерен провести возврат билетов дистанционно, нужно обратиться в единый информационно-сервисный центр РЖД. Оператор зафиксирует личные данные, реквизиты поездки и согласует с пассажиром пункт продажи, в котором можно будет получить обратно деньги за отмененную поездку. При наличии оригинала билета вернуть деньги можно в течение полугода, передает ТАСС.
Вся актуальная информация по ситуации с коронавирусом доступна на сайтах стопкоронавирус.рф и доступвсем.рф, а также по хештегу #МыВместе. Телефон горячей линии по вопросам коронавируса 8 (800) 2000-112.
Сокращенный график следования «Сапсанов» продлен до 28 мая
Компания РЖД продлевает действие временного графика следования высокоскоростных поездов «Сапсан» до 28 мая в связи со снижением спроса на поездки между Москвой и Санкт-Петербургом. Об этом говорится в сообщении, опубликованном на сайте холдинга.
С 12 по 28 мая между Москвой и Санкт-Петербургом ежедневно будут курсировать четыре пары «Сапсанов» — всего восемь рейсов — утром и вечером. Кроме того, 15, 17, 22 и 24 мая количество рейсов между этими двумя городами будет увеличено до 12 в день — шесть пар.
Неиспользованные проездные в отмененные поезда можно вернуть без взимания дополнительных плат и сборов в течение шести месяцев. За возвратом денег пассажирам необходимо обратиться в любую железнодорожную кассу на территории страны приобретения билета. Электронные проездные можно сдать с помощью интернет-ресурсов, через которые их оформляли.
Напоминаем, что с 23 апреля при покупке билетов на поезда пассажиры обязаны указывать номер телефона или адрес электронной почты, чтобы их смогли вовремя проинформировать о возможных изменениях в графике.